Третьякова А.Н. Формирование толерантности у студентов, специализирующихся в сфере сервиса и туризма, как профессионально значимого качества личности : автореф. дис. ... канд. псих. наук : 19.00.07. - M, 2009.

Кутырев Е.В. Обоснование стратегий и параметров объектов технического сервиса лесозаготовительных машин : автореф. дис. ... канд. техн. наук : 05.21.01. - M, 2007.

Комарова Л.К. Интенсификация процесса обучения как фактор социально-личностного профессионального становления будущего специалиста по сервису и туризму : автореф. дис. ... канд. пед. наук : 13.00.08. - M, 2009.

Филиппов А.М. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ предприятий и комплексов СФЕРЫ УСЛУГ ОКОЛОТАМОЖЕННОГО СЕРВИСА : автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05. - M, 2008.

Юрьев С.В. Формирование механизма аутсорсинга для предприятий сферы сервиса: автореф. дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05. - M, 2008.

В статье актуализируются проблемы в профессиональной подготовке специалистов в сфере туриндустрии. Приводится противоречие в организации подготовки и трудоустройства выпускников вуза в сфере сервиса. Обращается внимание на отсутствие заинтересованности преподавателей в улучшении результатов обучения студентов. Предлагаются мероприятия по устранению недостатков и применению инновационных подходов в подготовке специалистов и переподготовке профессорско-преподавательского состава профильных вузов с учетом новых экономических условий, российских традиций и мирового опыта, охватывая при этом целый спектр туристских и гостиничных услуг. Рекомендуются правовые акты международного уровня и законодательства нашего государства, регулирующие вопросы подготовки и переподготовки специалистов.

В статье автор исследует возможности создания условий для развития туризма в муниципальных образованиях. Приводит правовую основу для создания условий по развитию туризма. Исторически обосновывает принятия правовых решений на муниципальном уровне по вопросам местного самоуправления. Предлагает примерные правовые условия для организации работы по созданию условий на муниципальном уровне.

Проведен анализ вероятностных характеристик времени предоставления сервисов и выходного потока обслуженных запросов в распределенной системе с сервис-ориентированной архитектурой, а также зависимости данных характеристик от пропускной способности базовой телекоммуникационной сети в области низкого и высокого уровней нагрузки.

Предложена архитектура системы управления сервисами на базе использования протокола SNMP. Предла-гаемая система позволяет выполнять распределение заявок на предоставление сервисов с учетом загруженности серверов, реализующих экземпляры сервисов.

Сформулированы критерии качества сетевого сервиса на основе запатентованной авторами двумерной шкалы качества сервиса в интегрированной технологии телекоммуникаций UA-ITT. Обоснованы и рассчитаны конкретные физические параметры, соответствующие кодам шкалы качества сервиса