В статье описаны этапы создания программного продукта, используемого для информационного обеспечения доставки грузов в оптовой торговле, представлена модель описания потребительских свойств программного обеспечения и особенности жизненного цикла. Дана сравнительная характеристика "коробочного" программного продукта и изготовленного на заказ. Формализована задача мотивации водителей-экспедиторов.
Левкин Г.Г. Формализация информационного обеспечения доставки грузов в оптовой торговле / Г.Г. Левкин, О.М. Гуртовенко. Логистика сегодня. №4. 2013. С. 220-230.