Выделены и классифицированы бизнес-процессы деятельности коммерческого банка в области эквайринга. На основе языка UML, метода автоматизированного синтеза имитационных моделей и инструментария СИМ-UML построен комплекс визуальных и имитационных моделей, позволяющих оценивать затраты труда на обеспечение торгового эквайринга в разрезе исполнителей и в целом по банку, выделять наиболее трудоемкие процессы и операции, делать прогноз трудозатрат, находить пути повышения производительности труда.
Щербаков С.М., Григоренко В.А. Анализ и моделирование процессов торгового эквайринга // Аудит и финансовый анализ. 2015. - №2. - С. 406-413.