Организация суицидологической помощи и помощи лицам с кризисными состояниями является одной из важных и острых медико-социальных проблем. Выделяют два основных этапа оказания помощи – догоспитальный и госпитальный. Необходима оценка эффективности работы подразделений кризисной службы, а именно, «телефона доверия» и кабинета медико-социально-психологической помощи. Были проанализированы отчеты о работе вышеупомянутых  подразделений, изучалось количество обращений и их структура. В результате исследования было доказано, что «телефон доверия» должен оставаться первой структурной единицей в оказании психологической и психотерапевтической помощи,  кабинет медико-социально-психологической помощи имеет важное значение в профилактике суицидального поведения. 
Бачило Е.В., Барыльник Ю.Б., Антонова А.А., Лупикова Н.И., Беляева Л.С., Зайцева О.М. Анализ работы подразделений суицидологической службы в г. Саратов // Бюллетень медицинских Интернет-конференций, Vol. 5, Issue 2, 2015, pp. 146-150