В статье рассматриваются вопросы проектирования экотуристских услуг, представлена обобщенная модель процесса дизайна экотуристских услуг. На ее примере показана всеобщая взаимосвязь решений принимаемых на основных этапах проектирования услуг. Кроме того, представленные этапы процесса проектирования экотуристских услуг могут быть полезны для выявления важных проблем и определения направлений дополнительного изучения при проектировании услуг.